Política de Entrega e Prazos

Na Casa Art & Aroma, cada produto é feito com cuidado, carinho e atenção aos detalhes. Por isso, nossas entregas seguem uma política que respeita o tempo de produção artesanal e garante que você receba seu pedido com qualidade e segurança.

🕯 Tempo de Produção

Por se tratarem de produtos artesanais, todos os pedidos passam por um processo de fabricação sob demanda. O prazo médio de produção é de 3 a 7 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade solicitada e a complexidade do item (como kits personalizados, por exemplo).

🚚 Modalidades de Entrega

• Correios (PAC ou SEDEX) – Enviamos para todo o Brasil com rastreamento.

• Transportadora – Para pedidos maiores ou destinos específicos.

• Retirada Pessoalmente – Disponível em nossa sede, mediante agendamento.

⏱ Prazos de Entrega

O prazo total para recebimento do seu pedido será:

Prazo de produção + Prazo de entrega dos Correios ou transportadora

Você verá a estimativa no momento da compra, conforme o seu CEP.

🔎 Rastreamento

Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar seu pedido até a entrega.

⚠️ Informações Importantes

• Confira se o endereço informado está correto e com alguém disponível para o recebimento.

• Em caso de devolução por ausência ou erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

• Em datas comemorativas (Dia das Mães, Natal etc.), os prazos podem sofrer variações devido ao aumento na demanda.